2021年樓市低迷、深圳搬家行業(yè)成本增加、市場競爭激烈是今年搬家公司生意“冷颼颼”的直接原因。還有不簽合同、不給發(fā)票成了搬家公司的“潛規(guī)則”，遇到糾紛消費(fèi)者卻由于沒有單據(jù)而難以維權(quán)。“我開搬家公司已經(jīng)5年，從來沒有簽過一份合同。”南山區(qū)一家搬家公司的負(fù)責(zé)人坦言。據(jù)了解，損壞丟失物品、擅自漲價(jià)、不守時(shí)等是一些搬家公司或多或少存在的“硬傷”，但消費(fèi)者常常由于苦無證據(jù)而無法維權(quán)。除了沒合同、亂收費(fèi)、索賠難外，記者在進(jìn)行了多方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，“黑搬家”、服務(wù)差、無誠信、缺乏培訓(xùn)、無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等問題有待解決。業(yè)主李先生提起上個(gè)月的搬家經(jīng)歷還是氣憤不已。搬家時(shí)，提前約好的搬家公到了現(xiàn)場，卻以沙發(fā)太大、東西太多為由說“搬不了”，開車走人。無奈之下，李先生只好再打電話現(xiàn)找一家大型的深圳搬家公司來。后來一打聽才知道，那些搬家工人根本就不是約好的搬家公司人員，這只是一家“黑搬家公司”，打著搬家公司的旗號(hào)，聯(lián)系搬家業(yè)務(wù)，然后再把這些業(yè)務(wù)租給別人。調(diào)查中記者了解到，不少搬家公司的搬家工和司機(jī)，并不為搬家公司所有，而是散落在社會(huì)上四處“打游擊”的無業(yè)人員。“這些‘搬家公司’其實(shí)就是有臺(tái)車，有個(gè)營運(yùn)證，就跟中介差不多，他們接了活兒就找我們?nèi)グ帷！蹦闲侣飞系然畹内w師傅告訴記者，他有時(shí)會(huì)替搬家公司干活，“干完收了錢就走，就是‘一錘子’買賣”。記者了解到，搬家工人的收入待遇低，不少工人為了牟取更多利益，不得不超負(fù)荷地大攬搬家任務(wù)，從而引發(fā)不守時(shí)、半路甩活等糾紛，給人留下服務(wù)差、無誠信的印象啊！所以我們深圳厚道搬家公司一定要改變這些不好的現(xiàn)象，給廣大市民在搬家中留下好的印象！